开阳县提升“三力”筑牢旅游景区安全“防火墙”

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开阳县提升“三力”筑牢旅游景区安全“防火墙”
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一是提升巡查监管能力。组织执法力量深入南江大峡谷等涉水景区,实地勘查漂流项目、特种设备、地质灾害、汛期安全,查看救生设备、救生员、救生训练是否到位,督促景区落实落细承诺书签订、提示设置、应急预案等安全工作,将游客生命财产安全放在旅游发展第一位。近日,出动检查人员5人次,排查重点段位漂流航道10余处。

二是提升风险防范能力。开展文旅行业安全生产培训,向从业人员普及消防安全、汛期安全及应急救助知识,要求景区安全员、值守员发挥职能作用,强化安全监管和值班值守,定期排查涉深水漂流航道、涉险滩、水流湍急等部位,做好应急救援准备,切实提高市民游客的安全感、体验感。截至目前,在涉水景区暂未发现重大安全风险隐患点。

三是提升景区服务能力。紧盯避暑季、黄金周等重要时间节点,景区工作人员“变身”为文明志愿者,与县文旅局、县应急局、乡(镇、街道)等做好配合,为广大游客提供卫生整治、文明引导、旅游咨询、安全宣传、纠纷化解等服务,让外来游客在凉爽开阳感受到暖心服务。7月以来,县文旅局共受理旅游投诉12件,处置率均达100%。

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